Rujukan Laman

Hal Undang-Undang ggh20 Untuk Malaysia

ggh20 menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan peraturan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX supaya anda tahu hak dan kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma AkaunPrivasi Dan KukiAkses MalaysiaRekod Pembayaran
ggh20 Hal Undang-Undang ggh20 Untuk Malaysia
LALUAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Soalan undang-undang selalunya memerlukan rekod yang tepat, bukan jawapan umum. Hubungi kami melalui saluran akaun apabila anda mahu bertanya tentang terma, privasi, pengesahan identiti, transaksi atau akses wilayah.

Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan segera tentang terma, sekatan akses atau status semakan. Kami akan meminta butiran yang perlu sahaja dan mengaitkan perbualan itu dengan rekod akaun anda.
Emel dokumen Jika permintaan anda melibatkan dokumen, hantar melalui emel yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan perkara yang diminta, lampirkan fail berkaitan, dan padamkan maklumat tidak perlu sebelum menghantar.
Pusat akaun Pusat akaun menyimpan perubahan profil, sejarah keselamatan dan rujukan transaksi. Semak bahagian ini dahulu apabila anda mahu memastikan alamat, nombor telefon atau kaedah pembayaran masih sepadan.
REKOD AMAN

Cara Kami Menjaga Rekod Undang-Undang

Kami mengendalikan data akaun dengan tujuan yang terhad: mengurus akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan dan menjawab permintaan anda. Rekod tidak digunakan tanpa sebab operasi yang jelas.

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, tetapan akaun dan rekod pengesahan untuk memastikan akaun dikaitkan dengan orang yang betul.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengingati bahasa pilihan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang digunakan untuk mengurangkan risiko akaun diambil alih.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan pembayaran, menyelesaikan pertikaian dan mengesahkan pengeluaran wang.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun.

Soalan Undang-Undang Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap timbul sebelum dan selepas akaun dibuka. Fokusnya ialah hak anda, data yang kami pegang, cara akses ditentukan dan saluran yang patut digunakan. Jika jawapan di sini tidak menyelesaikan isu anda, hubungi kami dengan rujukan akaun yang berkaitan.

Anda bersetuju untuk memberi maklumat tepat, menjaga akses akaun, mematuhi terma laman dan menggunakan perkhidmatan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma juga merangkumi transaksi, kuki dan komunikasi sokongan.

Data digunakan untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan transaksi, menjaga keselamatan, menjawab pertanyaan dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan operasi yang dinyatakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengubah rekod supaya akaun tidak disalah guna.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat dan membantu keselamatan akses. Jika anda menyekat kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Rekod pembayaran hanya diakses oleh pasukan yang memerlukannya untuk padanan transaksi, semakan keselamatan, sokongan akaun atau kewajipan undang-undang. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan tujuan itu.

Akses bergantung pada lokasi, peraturan setempat, tetapan akaun dan wilayah yang disokong oleh kami. Jika akses tidak tersedia, sesetengah ciri lobi atau transaksi mungkin tidak dipaparkan.

Jika terma berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, jika perlu, memaklumkan melalui saluran akaun. Anda patut membaca perubahan sebelum terus menggunakan akaun atau membuat transaksi baharu.