Rujukan Laman

Cara ggh20 Melindungi Data Anda

Di ggh20, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan dengan kami disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda berikan…

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaSokongan Privasi 24/7

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

ggh20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan platform ggh20 di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk mengesahkan identiti

1
anda, memproses pembayaran dan menyediakan perkhidmatan akaun. Maklumat ini tidak akan dijual, dipindahkan atau dikongsi dengan pihak luar tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Anda berhak untuk meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan privasi ggh20 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 72 jam bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform ggh20 untuk berbincang secara terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa, siang atau malam.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi dengan mudah dan selamat.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan teknikal — ia adalah teras kepercayaan yang kami bina bersama anda.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ggh20 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Akses Dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan, atau meminta pemadaman…

Pengurusan Perubahan Dasar

Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam platform sebelum perubahan…

Soalan Anda Tentang Data Dan Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara ggh20 mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses perkhidmatan anda.

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan atau pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa. Hubungi pasukan privasi kami dengan permintaan bertulis dan kami akan mengesahkan serta melaksanakan penghapusan mengikut tempoh yang ditetapkan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun ewallet anda secara langsung — hanya token transaksi yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran disimpan dalam sistem kami.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data minima yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan di Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut jadual penghapusan dalaman kami yang mematuhi undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan privasi khusus kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Jika aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Cara ggh20 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Penuh

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dan Pembetulan

Pengurusan Perubahan Dasar

Soalan Anda Tentang Data Dan Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang ggh20 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ggh20 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan daripada sistem ggh20?

05 Bagaimana ggh20 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ggh20?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan